3.4 導(dǎo)入CIS可提高服務(wù)質(zhì)量， 塑造河南旅游業(yè)的整體形象　　旅游產(chǎn)品包括有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品， 有形產(chǎn)品指各種服務(wù)設(shè)施， 無形產(chǎn)品指旅游服務(wù)。因此， 提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量不僅要搞好硬件設(shè)施 （景區(qū)、飯店設(shè)施、天津cis設(shè)計(jì)交通條件等） 的開發(fā)和建設(shè)， 更重要的是旅游服務(wù)。CIS的BI 系統(tǒng)可規(guī)范旅游服務(wù)行為；CIS的核心部分MI, 其任務(wù)就是營造企業(yè)的文化風(fēng)格、理想追求、經(jīng)營哲學(xué)和企業(yè)精神， 以此培養(yǎng)和提高從業(yè)人天津cis設(shè)計(jì)員的素質(zhì)， 提供高檔次的服務(wù)， 塑造旅游業(yè)的整體形象。

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