總之， 酒店的物質(zhì)功能 （如功能布局、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)格特色等） 和酒店的管理水平是決定酒店的經(jīng)營(yíng)能否成功的兩大要素， 而成功的管理是以酒店的整體物質(zhì)性能為基礎(chǔ)的。一家沒(méi)有特色、功能不完善的酒店， 不論它的管理多么先進(jìn)， 最終還是會(huì)受到物質(zhì)條件的制約， 真正的管理水平和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)也就無(wú)從體現(xiàn)；同樣， 不論酒店裝修得多么富麗堂皇， 如果不能很好的宣傳酒店的經(jīng)營(yíng)理念， 也就只是徒具一身功夫， 英雄無(wú)用武之地。所以， 酒店的經(jīng)營(yíng)必須以其硬件設(shè)施為基礎(chǔ)， 而酒店物質(zhì)性能的設(shè)計(jì)又要很好的圍繞經(jīng)營(yíng)理念這個(gè)核心。兩大要素是同等重要、相輔相成 、不可分割的。

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值得一提的是， 如家制定這樣的企業(yè)理念， 事先經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)期嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查研究。國(guó)內(nèi)不乏星級(jí)酒店， 但入住率都不高。究其原因， 如家認(rèn)為很大程度上是因?yàn)椋?對(duì)于經(jīng)常出差輾轉(zhuǎn)于各大星級(jí)酒店的商務(wù)型顧客， 或是旅途勞頓的旅游者而言， 需要的是家一樣的溫暖， 并且追求一種便捷的體驗(yàn)， 而星級(jí)酒店往往無(wú)法給他們這種感覺(jué)。并且調(diào)查顯示， 大多數(shù)客人在住店期間并沒(méi)有使用酒店康樂(lè)中心等設(shè)施， 于是如家也取西安vi設(shè)計(jì)消了這一系列使用率不高的設(shè)施， 力圖達(dá)到便捷、溫馨。正是這些調(diào)查促成了如家現(xiàn)今的企業(yè)理念。如家獲得成功后， 不少人想要模仿， 對(duì)此， 如家的管理團(tuán)隊(duì)稱， 不可復(fù)制的是理念， 如家最難被模仿的就是其對(duì)商業(yè)模式的理解， 而這凝聚在如家的管理團(tuán)隊(duì)的心中。純粹的模仿是know what, 然后是know how, 再高西安vi設(shè)計(jì)一個(gè)層次是know why.knowwhy正是如家的核心優(yōu)勢(shì)。

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