很多產(chǎn)品在上市一段時(shí)間后、或者每隔一個(gè)階段都會(huì)習(xí)慣性的換包裝，但是，失敗的包裝設(shè)計(jì)很影響產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的地位。本文用三大包裝設(shè)計(jì)失敗案例告訴你：包裝不能隨便更換。

包裝設(shè)計(jì)失敗案例一：Tropicana果汁更換包裝

2009年年初，Tropicana（百事旗下的果汁品牌）將其原來(lái)的“伸出吸管的橙子”的包裝圖案換成了一個(gè)更簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)：一個(gè)裝滿(mǎn)橙汁的玻璃杯。

消費(fèi)者認(rèn)為新包裝“丑陋”和“大路貨”，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上氣憤地表達(dá)他們的意見(jiàn)。

不久后，Tropicana宣布，換回老版的包裝。

Tropicana承認(rèn)，他們低估了消費(fèi)者的忠誠(chéng)和熱情，并且決定換回原來(lái)的包裝，不是因?yàn)樾碌陌b影響銷(xiāo)量，而是希望能安撫鐵桿消費(fèi)者，尊重他們的感受。

包裝設(shè)計(jì)失敗案例二：幫寶適推出“Dry Max”紙尿褲

2009年底，幫寶適為旗下的Swaddlers 和Cruisers產(chǎn)品推出了新的升級(jí)版。

這款叫做“Dry Max”的紙尿褲比原來(lái)的更薄，并且包含了特殊的吸水凝膠，以防止泄露。

但是新款紙尿褲剛剛上架，就有憤怒的家長(zhǎng)在社交軟件“臉書(shū)”上批評(píng)“Dry Max”導(dǎo)致孩子的尿布疹。有超過(guò)一萬(wàn)的粉絲呼吁：幫寶適把舊版的Cruisers/Swaddlers還給我們。

這場(chǎng)糾紛導(dǎo)致家長(zhǎng)集體訴訟的案件，并引發(fā)了一次對(duì)于幫寶適尿布是否造成“化學(xué)燒傷”的聯(lián)邦調(diào)查。

最后，幫寶適改變了Swaddlers 和Cruisers的生產(chǎn)工藝，不得不去掉了“Dry Max”的字眼。

包裝設(shè)計(jì)失敗案例三：可口可樂(lè)推出假日白色版

當(dāng)可口可樂(lè)推出了它的假日白色包裝特別版的時(shí)候，他們沒(méi)有預(yù)料到它會(huì)在自己的忠實(shí)消費(fèi)者中引發(fā)大規(guī)模的混亂和不滿(mǎn)。

許多人把白色包裝的可口可樂(lè)和健怡可樂(lè)弄混，有零售店店主反映，有些消費(fèi)者把打開(kāi)的可口可樂(lè)又送回來(lái)，因?yàn)樗麄儼阉`認(rèn)為是健怡可樂(lè)了。

僅僅一個(gè)月以后，可口可樂(lè)宣布，把所有白罐包裝換成經(jīng)典的紅色。

雖然這次輕度的混亂沒(méi)有對(duì)可口可樂(lè)的銷(xiāo)量造成影響，但是它反映了人們對(duì)可口可樂(lè)的品牌形象有根深蒂固的印象。

大多數(shù)人是根據(jù)顏色來(lái)分辨是否是可口可樂(lè)的?？煽诳蓸?lè)全是大紅色瓶裝的。

而很多不滿(mǎn)的消費(fèi)者認(rèn)為它們?cè)诎咨桌蘩锖鹊降目蓸?lè)和紅色包裝里的口味是不一樣的，產(chǎn)生了心理暗示。

不得不說(shuō)，可口可樂(lè)的這次換裝是失敗的。

以上三個(gè)包裝設(shè)計(jì)失敗案例告訴我們，失敗的包裝設(shè)計(jì)可能導(dǎo)致很?chē)?yán)重的后果，在更換包裝時(shí)不能只考慮產(chǎn)品本身的創(chuàng)新，一定要慎重考慮消費(fèi)者心理和市場(chǎng)需求。